Klargjøre innhold og målsider
- Kundekontakt via e-post
Tilpasse norske B2B-e-poster med pålitelige data
Tilpasning skaper relevans gjennom bekreftet forretningskontekst. Et bedriftsnavn hjelper lite når tilbudet ikke passer.
- Kundekontakt via e-post
Ren tekst eller HTML i norsk B2B-e-post?
Velg format etter informasjonsbehov. En samtaleåpning trenger lite utforming; visuell forklaring kan ha nytte av testet HTML.
- Kundekontakt via e-post
Velge lenker og vedlegg i B2B-e-post til Norge
Legg ved materiale som hjelper neste steg. Første kontakt trenger sjelden alle brosjyrer og dokumenter samtidig.
- Kundekontakt via e-post
Angi avsender, signatur og svaradresse i B2B-e-post
Synlig avsender, signatur og svarvei skal passe samme reelle forretningsforhold. Leseren må forstå hvem som snakker og følger tilbudet.
- Kundekontakt via e-post
Samordne B2B-e-post og målside i Norge
Målsiden skal videreføre løftet i meldingen. Den som klikker for en tjeneste, skal finne den og varslet neste steg.